Тех. поддержка

Гасанова Надежда андреевна :

21.10.2024

Здравствуйте, я приобрела билеты в кино через пушкинскую карту, места куплены, но пришло сообщение о возврате денежных средств. Почему так происходит?

Служба поддержки on-line продаж:

22.10.2024

Здравствуйте, Надежда Андреевна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Забирова Джамиля Фаритовна:

19.10.2024

Купила билет на руки вверх через пушкинскую карту , не высвечиваются в разделе покупки

Служба поддержки on-line продаж:

20.10.2024

Здравствуйте, Джамиля Фаритовна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Руссу Ангелина Алексеевна :

12.10.2024

Билет не приходит на почту, и сам делается возврат, пробовали купить 2 билета

Служба поддержки on-line продаж:

13.10.2024

Здравствуйте, Ангелина Алексеевна.

Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.

Кузьмина Марина Александровна:

11.10.2024

Добрый вечер. Только что оплатила билеты на малышарики на сб. Но сами билетв ни на эл.почту, ни в личный кабинет супер 8 не пришли. Как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

12.10.2024

Здравствуйте, Марина Александровна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Nikitina Diana Dmitrievna:

11.10.2024

Купила по пушкинской карты ,но билет не выдали,как вернуть деньги на карту?

Служба поддержки on-line продаж:

12.10.2024

Здравствуйте.

К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.