Не могу сделать возврат билетов, пишет что не найдено . Билеты на 2 сентября, на Лунтика
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2024
Здравствуйте, Ольга Валерьевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Мирзоджонова Нурхон:
29.08.2024
Здраствуйте. Купила билет и не сохранила страницу или кюаркод
Служба поддержки on-line продаж:
30.08.2024
Здравствуйте, Нурхон.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Татьяна Курамшина:
09.08.2024
Не пришёл кюаркод для прохода в зал.
Служба поддержки on-line продаж:
09.08.2024
Здравствуйте, Татьяна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Саттарова Ильсина Не указано:
06.08.2024
здравствуйте, почему не отображаются билеты на сайте?
Служба поддержки on-line продаж:
07.08.2024
Здравствуйте.
По Вашей покупке был оформлен возврат.
Александр:
05.08.2024
Здравствуйте при покупке билета перепутал почту , билеты не пришли , на телефон никакого уведомления не было +7______7206 Оплачивал по сбп , просьба выслать код для возврата билета , либо отправить билеты на смс по номеру , пожалуйста осталось мало времени
Служба поддержки on-line продаж:
05.08.2024
Александр, мы отправили вам смс. Я кроме этого отправил вам код письмом на почту, с которой вы задаете вопросы. Проверьте папку спам.
Осталось только здесь в вопросе-ответе код опубликовать: смс вам не доходит, письма тоже...
