Здравствуйте! Купила 2 места, одно из которых по Пушкинской карте, другое по обычной банковской, место купленное за пушкинскую карту ( 5 ряд, 8 место) за него пришел билет, а за место купленное по обычной карте ( 5 ряд, 9 место) к сожалению не пришел билет, чек о покупке есть
Служба поддержки on-line продаж:
14.01.2025
Добрый вечер.
Повторили отправку кода по "непушке" на номер ******3977 в смс и на почту, указанную при размещении вопроса.
Куликова Анна Валерьевна:
11.01.2025
Заплатила билет через свою карту, и пришёл кью аркод до этого купила себе, через пушкинскую карту, она у меня была, но каким-то чудом пропала, и не знаю как теперь идти завтра в кино
Служба поддержки on-line продаж:
12.01.2025
Здравствуйте, Анна Валерьевна.
У Вас одна успешная покупка по Пушкинской карте, одна неуспешная потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена. И ещё одна успешная покупка, оплаченная обычной картой.
Полякова Светлана Станиславовна /дети:
11.01.2025
Вчера купила билеты, а куаркода нет. Как быть. Учётной записи нет
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2025
Добрый день. Отправили код повторно на телефон *****5386 и почту, указанную при размещении вопроса.
Лобанова Екатерина Игоревна :
10.01.2025
Здравствуйте, купила 1 билет на завтра, но не вошла в учетную запись, поэтому не отображается покупка билета в моих покупках
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2025
Здравствуйте, Екатерина Игоревна.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Орлова Ангелина:
09.01.2025
Купила два билета на финиста без учетной записи, пришел только чек, билеты по номеру телефону не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
10.01.2025
Здравствуйте, Ангелина.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
