Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Панчева Анна Валерьевна:
24.09.2023
Хочу сдать билет на сегодняшний сеанс
Служба поддержки on-line продаж:
27.09.2023

Здравствуйте, Анна Валерьевна.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Грачёва ю.а.:
17.09.2023
Купила 10 билето,затем ещё 3 на Барби,на Сбербанке списано,а кода нет на последние 3 билета.Мечта забрлнировались(Барби 19.09.2023 в 18.45)
Тел.893******022
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2023

Здравствуйте.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Корольков Максим Дмитриевич:
15.09.2023
Здраствуйте, я случайно выбрал не тот сеанс при покупке билета, хотел вернуть билет. Правила сайта гласят, что я уже не могу вернуть его. Не могли бы вы мне помочь?
Служба поддержки on-line продаж:
18.09.2023

Здравствуйте, Максим Дмитриевич.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.

Безрукова Анастасия Дмитриевна:
06.09.2023
Не пришли билеты на почту, но оплата прошла.
Не была зарегистрирована. Покупала не через лк
Служба поддержки on-line продаж:
06.09.2023

Здравствуйте, Анастасия Дмитриевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.

Наталья:
15.08.2023
Здравствуйте! Купила билеты на сайте, оплату сняли а билеты не отражаются.
Служба поддержки on-line продаж:
15.08.2023

Здравствуйте, Наталья Вячеславовна.

У Вас две покупки, по одной из которых был проведён возврат.

Приятного просмотра.