Здравствуйте, Оксана Владимировна.
На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.
Здравствуйте, Алмаз Фаритович.
С Вашей покупкой всё в порядке.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Денис Андреевич.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Здравствуйте, Константин Витальевич.
По нашим данным Вам были отправлены и смс, и письмо с кодом покупки.
