Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Терентьева Дарьяна Валерьевна:
27.01.2024
билет не высвечивается на почте
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Дарьяна Валерьевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Хусаинов Аделина Вазиховна:
17.01.2024
Не приходит код на почту
Служба поддержки on-line продаж:
18.01.2024
Здравствуйте, Аделина Вазиховна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Егорова Регина:
13.01.2024
Сегодня сделала возврат 4х билетов, как мне понять - прошёл возврат или нет
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2024
Здравствуйте, Егорова Регина.
У Вас успешно оформлен один возврат двух билетов.
Карина:
10.01.2024
Я не могу сделать возврат билета. Пиши то что код покупки не верные. Что делать ?
Служба поддержки on-line продаж:
11.01.2024
Добрый день. Да, у вас есть активная покупка Холоп 2 (2D, 12+). 13.01.2024 14:10:00. Видимо, нужно ввести корректный код покупки. Он есть в письме и смс.
