Сегодня 06.01, не пришли денежные средства за возвращенные билеты от 01.01. Банк, с карты которого производилась оплата, говорит, что возврата не было.
Здравствуйте, Мария.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
