Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Маметьева Ольга Сергеевна:
02.09.2024
Добрый день. Хотела вернуть билеты. Но сайт выдает ошибку и вернуть не получается. Дозвониться до кинотеатра тоже не могу.
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2024
Здравствуйте, Ольга Сергеевна.
В кинотеатре отсутствовал интернет. Оформили для Вас возврат.
Кондратьева Ольга Валерьевна:
01.09.2024
Не могу сделать возврат билетов, пишет что не найдено . Билеты на 2 сентября, на Лунтика
Служба поддержки on-line продаж:
02.09.2024
Здравствуйте, Ольга Валерьевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Мирзоджонова Нурхон:
29.08.2024
Здраствуйте. Купила билет и не сохранила страницу или кюаркод
Служба поддержки on-line продаж:
30.08.2024
Здравствуйте, Нурхон.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Татьяна Курамшина:
09.08.2024
Не пришёл кюаркод для прохода в зал.
Служба поддержки on-line продаж:
09.08.2024
Здравствуйте, Татьяна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
