К сожалению, в кинотеатре проблемы с электричеством. Попробуйте ближе к вечеру.
Николаев Динис Владимерович:
09.11.2024
Купили билеты,не получилось сохранить билеты
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Динис Владимерович.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Альмиева Азалия Рамилевна :
30.10.2024
я приобрела билеты,но они не приходят на почту
Служба поддержки on-line продаж:
30.10.2024
Оператор сотовой связи настаивает, что СМС вам доставлена. Используйте код из этого сообщения.
Но на всякий случай продублировали вам и почтовое отправление. Ваша почта на gmail. Рекомендуем проверить папку Спам.
Серякова Эльмира Рэстэмовна:
29.10.2024
Не получается вернуть билеты по коду покупки 1*****2
Служба поддержки on-line продаж:
30.10.2024
Здравствуйте, Эльмира Рэстэмовна.
Оформили для Вас возврат средств.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Гасанова Надежда андреевна :
21.10.2024
Здравствуйте, я приобрела билеты в кино через пушкинскую карту, места куплены, но пришло сообщение о возврате денежных средств. Почему так происходит?
Служба поддержки on-line продаж:
22.10.2024
Здравствуйте, Надежда Андреевна.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
