Здравствуйте. Купила билеты впервые на вашем сайте. Билетов нет! Деньги списали
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2024
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Щеглова Оксана Юрьевна :
14.12.2024
Купила сейчас три билета. Деньги сняла,билетов нет
Служба поддержки on-line продаж:
15.12.2024
Здравствуйте, Оксана Юрьевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Сафина Ильсия Ильгамовна:
14.12.2024
Доброе утро,оплатили билеты,они не пришли на почту
Служба поддержки on-line продаж:
14.12.2024
Здравствуйте, Ильсия Ильгамовна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Камалиева Инзиля Не указано:
13.12.2024
Деньги списались, билет куплен по пушкинской карте и есть в приложении культура, но не знаю код покупки чтобы сделать возврат
Служба поддержки on-line продаж:
14.12.2024
Здравствуйте.
У Вас две покупки - одна успешная, по второй деньги были сразу возвращены на карту потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Код покупки отправляется на электронную почту и на телефон в виде СМС.
Зайцева Резеда Не указано:
08.12.2024
Деньги списались, а билеты не пришли.
Служба поддержки on-line продаж:
09.12.2024
Здравствуйте.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
