Тех. поддержка

Наталья:

31.01.2023

Здравствуйте, приобрела 4 билета, можно сдать 1 из 4х билетов?

Служба поддержки on-line продаж:

01.02.2023

Здравствуйте, Наталья.

Частичный возврат можно оформить в кинотеатре до начала сеанса.

Бурмистрова Кристина Геннадьевна:

22.01.2023

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, через какое время приходит денежные средства после возврата билетов?

Служба поддержки on-line продаж:

23.01.2023

Здравствуйте, Кристина Геннадьевна.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Назырова Альбина Ильшатовна:

19.01.2023

Добрый день. Пыталась два раза купить два билета на чебурашку в 15.25.сначала 7 ряд, оплата не прошла вышла ошибка, снова пробовала зайти а там стоит как будто бы уже занята, потом 8 ряд попровала, снова выходила ошибка оплаты, потом захожу обратно опять таки как будто бы места уже заняты объясните эта в бронь поставила эти места, или шустро кто то опередил? С карты вроде вроде деньги пока не списались

Служба поддержки on-line продаж:

19.01.2023

Здравствуйте, Альбина Ильшатовна.

Деньги не списались. Были проблемы на стороне банка, принимающего платежи. На данный момент проблемы устранены.

Приятных покупок.

Медова Марина Витальевна :

17.01.2023

Здравствуйте, купила билеты, а они нигде не отображаются, подскажите, где я могу увидеть билеты (не регистрировалась на сайте) 89083397001

Служба поддержки on-line продаж:

18.01.2023

Здравствуйте, Марина Витальевна

После успешной оплаты и подтверждения в билетной системе кинотеатра на почту и на телефон отправляется 8-значный код покупки.

Трифонова Кристина Юрьевна:

16.01.2023

Здравствуйте!за возврат билета не возвращаются деньги

Служба поддержки on-line продаж:

17.01.2023

Здравствуйте, Кристина Юрьевна.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.